※この記事にはアフィリエイト広告（楽天モバイル）を含みます。
「楽天モバイル、料金は安くて気に入っているのに、職場や駅だとなぜか繋がらない……😢」
そんなお悩み、じつはわが家にもありました。私の勤務先では楽天モバイルが「圏外」になってしまいますし、旅行先の大きな駅では、妻の楽天モバイルがなかなか繋がりませんでした。
それでも、楽天モバイルはやめていません🙆♂️ 楽天モバイルはそのままに、もう1回線（LINEMO）を足す「デュアルSIM」で解決できたんです。
この記事では、まず「急に圏外になったとき」に確認することをまとめたうえで、3児のパパの私が実際にやっている方法と、職場に着いたら自動で回線が切り替わる設定、そして2か月分の実際の請求額まで、まるごとお見せしますね。
✅ 結論：楽天モバイルが繋がらない悩みは、デュアルSIMで解決できます
先に結論からお伝えします。
- 楽天モバイルが繋がらない場所は、待っていても繋がるようになるとは限りません
- でも解約しなくて大丈夫。繋がる会社の回線をもう1つ足せば、その場所でも使えるようになります
- わが家は、ふだんのデータ通信は楽天モバイル、繋がらない職場ではLINEMO、という使い分けです
- 職場に着いたらLINEMO、離れたら楽天モバイルに、iPhoneが自動で切り替えてくれます✨
- 急に圏外になったなら、まずは一時的な不調を疑って、公式の確認手順を試します（すぐ下にまとめました）
- 毎回同じ場所で圏外になるなら、電波の届く範囲の問題です。ここで紹介するデュアルSIMの出番です
- 2回線の請求は、8月分4,249円、9月分4,274円でした（内訳は後半でお見せします）
私の楽天モバイルも、旅行先の大きな駅で全然つながらなかったんだよね💦
職場はもっとはっきりしていて、そもそも「圏外」なんだ。だから回線を1つ足すことにしたよ📱
🔍 まず確認：「急に圏外」か「毎回同じ場所で圏外」か
楽天モバイルが繋がらないときは、いつ・どこで繋がらないかで、やることが変わります。
| 繋がらない様子 | 考えられること | やること |
|---|---|---|
| 昨日まで使えていたのに、急に圏外になった | 通信障害や、スマホの一時的な不調 | 下の「急に圏外になったときに確認する5つ」を試す |
| 職場や自宅など、毎回同じ場所で圏外になる | その場所に楽天モバイルの電波が届いていない | 電波の改善を待つか、繋がる会社の回線を足す（この記事のデュアルSIM） |
急に圏外になったときに確認する5つ（楽天モバイル公式より）
楽天モバイル公式のFAQでは、急に圏外になったとき、次のような確認方法が案内されています。
1. 障害情報を見る：楽天モバイル公式の障害情報で、通信障害が起きていないか確認する
2. 料金の支払いを確認する：未払いがあると、使えなくなることがあります（my 楽天モバイルで確認できます）
3. オン・オフをしてみる：「モバイルデータ通信」→「機内モード」→「Wi-Fi」の順に、一度オン・オフする
4. 再起動する：スマホを再起動する（SIMカードの人は、電源を切って差し直す）
5. 回線がオンになっているか見る：iPhoneなら「設定」→「モバイル通信」で、楽天モバイルの回線がオンになっているか確認する
くわしい手順は、楽天モバイル公式のFAQ「圏外になりつながらない場合、どうすればよいですか？」にまとまっています（2026年10月27日確認）。
毎回同じ場所で圏外なら、電波の届く範囲の問題です
わが家の職場はこちらでした。毎日、同じ場所で必ず圏外になります。
公式では、サービスエリアマップの確認や、電波の改善・調査の依頼もできると案内されています。ただ、いつ改善されるかは分かりません。わが家は、待つより「繋がる回線を足す」ことにしました。
急に繋がらないのか、いつも繋がらないのか、まずそこを見ればいいんだね！
そう。わが家の職場は「いつも」のほうだったから、手順を試すより回線を足したんだ📱
📍 わが家で楽天モバイルが圏外になった場所【実体験】
勤務先では、ソフトバンクの電波しか入りません
私の勤務先では、入る携帯の電波がソフトバンクだけなんです。楽天モバイルだと、スマホに「圏外」と出てしまいます。
仕事中に電話もネットも使えないのは、やっぱり不便でした😣
大都市の駅では、楽天モバイルが繋がりにくい
もう1つは、家族で旅行したときのことです。妻は楽天モバイルを使っています。
なんば駅、新宿駅、東京駅のように人がとても多い大きな駅で、妻の楽天モバイルが繋がりにくくなりました🚉 旅行には私も一緒に行っていて、その場で妻から聞いています。
🤔 待っていても繋がるようになるとは限りません
楽天モバイルが繋がりにくい場所には、主にこんな3つがあります。
- 🏢 建物の中や地下：楽天モバイルは、建物の中や地下にも届きやすい電波（プラチナバンド）の整備を今も進めている途中です（2026年9月時点）。くわしくは楽天モバイル公式の通信・エリアのページで公開されています
- 🚉 人が集まる駅：大きな駅やイベント会場のように、人が一度に集まる場所では、通信が混み合って繋がりにくくなることがあります
- 📶 電波が届く会社が限られる場所：わが家の勤務先がまさにこれ。入る電波がソフトバンクだけなので、楽天モバイルでは「圏外」でした
こうした場所は、楽天モバイルの設備が増えるのを待つしかありません。いつ繋がるようになるかは分からないので、わが家は「待つ」より「足す」を選びました。
💡 デュアルSIMなら、楽天モバイルの弱点をもう1回線で補えます
デュアルSIMは、1台のスマホで2つの回線を使える仕組みです
デュアルSIMは、1台のスマホに2つの回線を入れて使う方法です。わが家はiPhone 16に、楽天モバイルとLINEMOの2回線を入れています。
スマホを2台持ち歩く必要も、楽天モバイルを解約する必要もありません😊
サブ回線は「繋がらない場所で使える会社」から選びます
足す回線を選ぶときは、楽天モバイルが繋がらない場所で、どの会社の電波が入るかで選ぶのがおすすめです。
わが家の場合、勤務先で入るのはソフトバンクの電波だけでした。そこで、ソフトバンク回線を使うLINEMOを選びました。povo（au回線）や日本通信（ドコモ回線）は、勤務先では使えないので候補から外れました。
LINEMOの料金は、3GBまでなら990円、10GBまでなら2,090円です（2026年9月時点・公式サイトより）。お昼休みの時間帯も、わが家の体感ではLINEMOで遅いと感じたことはありません。ただ、公式サイトには「時間帯により速度制御の場合あり」と書かれています。
毎日通う場所は大丈夫で、キャンプ場や旅行先などたまに行く場所だけが不安なら、基本料0円のpovo（au回線）を2回線目にする方法もあります。povoを保険にする条件や、わが家で繋がった場所・ダメだった場所は、こちらにまとめました。
▶ 楽天モバイルの圏外が不安ならpovo併用｜繋がった場所・ダメだった場所の実例
わが家の実例：職場に着いたらLINEMO、離れたら楽天モバイルに自動で切り替え
わが家では、iPhoneの「ショートカット」アプリにある「オートメーション」という機能を使っています。決めた条件になると、自動で操作をしてくれる便利な機能です✨
設定しているのは、この2つだけ。
| きっかけ | 自動でやること |
|---|---|
| 🏢 職場に着いたとき | データ通信をLINEMOに切り替える |
| 🏠 職場から離れたとき | データ通信を楽天モバイルに戻す |
これで、職場に着いても自分で操作しなくて済むようになりました。楽天モバイルが繋がらない場所にいるあいだだけ、LINEMOが代わりにがんばってくれるイメージです🙌
よく通る大きな駅など、ほかの場所にも使えます
同じやり方で、楽天モバイルが繋がりにくいと分かっている場所があれば、そこに近づいたらLINEMOに切り替える、という設定もできます。
たとえば、通勤で毎日通る大きな駅に近づいたらLINEMOに切り替えて、離れたら楽天モバイルに戻す、といった使い方です🚃
「LINEMOに切り替えるボタン」を作っておくと、いざという時に安心です
決まった場所ではなく、出先で急に楽天モバイルが繋がらなくなることもありますよね。そんな時のために、ショートカットで「データ通信をLINEMOに切り替えるボタン」を作っておくのもおすすめです。
すぐ押せる場所に置いておけば、繋がらないと気づいたときにボタンを1回押すだけで切り替えられます👆
オートメーションとショートカットの具体的な作り方は、画面つきで別の記事にまとめました📝
詳しくは→iPhoneデュアルSIMの切り替えを自動に｜ショートカットとオートメーション
それなら私でもできそう！駅で困ったときも、ボタンを押すだけでいいんだね😊
そうそう。一度作っておけば、あとは押すだけだよ👍
⚙️ わが家の設定（iPhone 16）
わが家はiPhone 16です。「設定」→「モバイル通信」で、こんなふうに決めています。
データ通信のメインは楽天モバイルです
「モバイルデータ通信」は楽天モバイルを選んでいます。職場以外では、データ通信は楽天モバイルを使っています。
電話はLINEMOの番号を使っています
電話をかけるときの番号（デフォルトの音声回線）は、LINEMOにしています📞
「モバイルデータ通信の切替を許可」だけでは、圏外になっても切り替わりませんでした
この設定をオンにすれば、楽天モバイルが圏外のときに自動でLINEMOに切り替わる、という説明をネットでよく見かけます。わが家もオンにしていますが、圏外になっても自動で切り替わったことはありませんでした🤔
Appleのサポートページを見ると、この設定は、音声通話用の回線で通話しているあいだ、その回線でデータ通信も使えるようにするためのものと説明されています。圏外になったら切り替える機能ではなさそうです。
そのため、わが家は先ほどのオートメーションで切り替えています。
💰 2回線にした費用【実際の請求・2か月分】
| 回線 | 8月分 | 9月分 |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | 2,068円 | 2,181円 |
| LINEMO | 2,181円 | 2,093円 |
| 合計 | 4,249円 | 4,274円 |
8月分は、LINEMOを使いすぎて高くなりました
8月は、2回線の使い分けを始める前にLINEMOだけで使ってしまい、LINEMOが3GBを超えて高くなってしまいました💦
9月分も4,274円で、「3,000円ほど」にはなりませんでした
LINEMOは3GBまでなら990円なので、使い分ければ楽天モバイルと合わせて3,000円ほどに収まる計算でした。でも9月分は、楽天モバイルもLINEMOも、いちばん安い段階（楽天モバイル3GBまで・LINEMO3GBまで）には収まらず、合計4,274円でした。
職場にいるあいだのデータ通信はLINEMOに流れるので、仕事の日が多い月は、LINEMOが3GBを超えやすいようです。
なお、職場に着いたら自動で切り替わる設定を始めたのは9月の終わりなので、自動の切り替えを1か月まるごと使ったのは10月分が初めてです。10月分の請求が出たら、この記事に追記しますね📝
「3,000円ほど」と書いていたけど、2か月とも4,200円台だったよ。正直に書いておくね😅
🙋♀️ この方法が向いている人・向いていない人
向いている人
- ⭕ 職場や通勤先など、毎日行く場所で楽天モバイルが繋がらない人
- ⭕ 楽天モバイルのデータ使い放題は、そのまま使い続けたい人
向いていない人
- ❌ とにかく1回線で、いちばん安くしたい人（もっと安い組み合わせもあります）
安さだけなら、1回線のほうがいいってこと？
そうだね。うちは「職場で繋がること」がいちばん大事だったから、この形にしたよ😊
🎁 これから楽天モバイルを契約する人へ
今の回線を残したまま、楽天モバイルを足すと安心です
楽天モバイルが自分の生活圏で繋がるかどうかは、使ってみないと分からないところがありますよね。
デュアルSIMなら、今の回線と電話番号を残したまま、楽天モバイルを2つ目の回線として足せます。もし繋がらない場所があっても、今の回線でカバーできるので安心です😊
初めて申し込むなら、ポイントがもらえます
今の回線を残して、楽天モバイルを足すなら
9,000ポイント
※今の電話番号のまま乗り換える場合は10,000ポイントです（2026年10月時点）
✅ もらうためにやることは3つ
💡 ポイントは何回かに分けて届き、受け取りの手続きが必要です。使える期限もあるので、届いたら早めに使うのがおすすめです。
申し込む前に、楽天モバイル公式のキャンペーンページ
で最新の条件を確認してくださいね。
❓ よくある質問
急に繋がらなくなったときは、何を確認すればいいですか？
まずは楽天モバイル公式の障害情報を見て、通信障害が起きていないか確認します。そのうえで、機内モードのオン・オフや再起動を試します。この記事の前半「急に圏外になったときに確認する5つ」にまとめています。
自宅だけ圏外になるときは、どうすればいいですか？
楽天モバイル公式では、窓ぎわなど電波が届きやすい場所に移動して確かめることや、サービスエリアマップの確認、電波の改善・調査の依頼が案内されています。自宅が毎回圏外になるなら、わが家の職場と同じく「電波の届く範囲の問題」なので、繋がる会社の回線を足す方法もあります。
サブ回線は、どの会社を選べばいいですか？
楽天モバイルが繋がらない場所で、どの会社の電波が入るかで選びます。わが家の職場はソフトバンクの電波だけだったので、ソフトバンク回線のLINEMOにしました。ドコモやauの電波が入る場所なら、その回線を使う会社が候補になります。たまにしか行かない場所だけが不安なら、基本料0円のpovoも候補です（povoとの併用はこちら）。
デュアルSIMは、どのiPhoneで使えますか？
Appleの案内では、iPhone XS・iPhone XS Max・iPhone XR以降のiPhoneがデュアルSIMに対応しています。わが家はiPhone 16で使っています📱
📝 まとめ
- 楽天モバイルが繋がらない場所は、待っていても繋がるようになるとは限りません
- 解約しなくても、繋がる会社の回線を足すデュアルSIMで解決できます
- わが家は、職場に着いたらLINEMO、離れたら楽天モバイルに、オートメーションで自動で切り替えています
- 急に圏外になったなら、まず公式の確認手順。毎回同じ場所なら、回線を足すのが近道です
- 2回線の請求は、8月分4,249円、9月分4,274円でした。10月分が出たら追記します
楽天モバイルが繋がらない場所があっても、楽天モバイルを手放さなくて大丈夫です🙆♀️ 同じように困っている方の参考になればうれしいです。
3,000円にはならなかったけど、職場で繋がる安心のほうが大事だね✨
そうだね。10月分は自動の切り替えを1か月使ったから、どうなったかまたここに書くね📝
ちなみに、私がLINEMOに乗り換えたのは2026年7月です。そのとき中古で買ったiPhoneが「赤ロム」で使えなかった話は、こちらにまとめています。
コメント